A Lição do Jardineiro
Nos Estados
Unidos, a maioria das residências tem por tradição em sua frente um lindo
gramado e diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nestes jardins.
Um dia, um
executivo de marketing de uma grande empresa americana contratou um destes
jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um
garoto de apenas 13 anos de idade, mas como já estava contratado, ele pediu
para que o garoto executasse o serviço, mesmo estando indignado com a pouca
idade em questão.
Quando o
garoto já havia terminado o serviço, solicitou ao executivo a permissão para
utilizar o telefone da casa, e foi prontamente atendido.
Contudo, o
executivo não pode deixar de ouvir a conversa. O garoto havia ligado para uma
senhora e perguntava:
- A senhora
está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já
tenho um - respondeu.
- Mas além
de aparar, eu também tiro o lixo.
- Isso o meu
jardineiro também faz.
- Eu limpo e
lubrifico todas as ferramentas no final do serviço - disse ele.
- Mas o meu
jardineiro também faz isso...
- Eu faço a
programação de atendimento o mais rápido possível.
- O meu
jardineiro também me atende prontamente!
- O meu
preço é um dos melhores.
- Não, muito
obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Desligando o
telefone, o executivo disse a ele:
- Meu rapaz,
você perdeu um cliente.
- Não -
respondeu o garoto. - Eu sou o jardineiro dela; estava medindo o quanto ela
estava satisfeita.
Autor Desconhecido
The lesson of the Gardener
In the United States, most of the residences have by tradition in front of a beautiful lawn and several gardeners to do Pen nibs in these gardens.
One day, a marketing executive from a major American company hired one of these gardeners. Arriving at his home, the Executive saw that was hiring a boy of just 13 years of age, but as I was hired, he asked the boy to perform the service, even if you are angry at the young age.
When the boy had already finished the service, asked the Executive to permission to use the house phone, and was promptly serviced.
However, the Executive can't help but overhear the conversation. The boy had called and asked:
-Are you looking for a gardener?
-No. I already have a replied.
But in addition to trim, I also shot the trash.
-That my gardener does it.
-I clean and smear all the tools at the end of the service, ' he said.
-But my gardener does that too.
I make the attendance schedule as soon as possible.
-My Gardener also please promptly!
My price is one of the best.
-No, thank you! The price of my gardener is also very good.
Hanging up the phone, the Executive told him:
My boy, you've lost a customer.
-No-replied the boy. -I'm her gardener; I was measuring how much she was satisfied.
Author Unknown
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